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定期オペレーションから
サーバー監視など
お客様に代わり
システム運用業務を
トータルでサポートいたします

障害発生時の分析~対応、改善提案等、経験豊富なエンジニアがお客様の運用・保守を担います。
お客様のご予算・システム規模、要望等に合わせたIT運用サービスを提供し、お客様が基幹業務に注入できるようお手伝いいたします。
IT運用サービス

サービス内容

  • 運用業務

    ・手順書に基づき、お客様のシステム運用業務を代行
    ・月次状況報告(トラフィック/稼働率/障害等)
    ・お客様からの問い合わせ対応
    ・夜間監視(※契約状況により)
    ・お客様の環境改善をご提案
  • ネットワーク管理

    ・日々のトラフィックを監視し、異常時に即対応
    ・セキュリティ強化をご提案
    ・各種サーバの監視
  • ハードウェア管理

    ・サーバの構築/運用支援/保守
    ・パソコン設定
    ・各種ハードウェアの監視
  • 障害対応

    ・障害発生時の一次切り分け原因特定から復旧までをサポート
    ・障害報告書の作成