コミュニケーション研修
テーマ： 気配り、心配りのコミュニケーション
講師： アット・ワンス株式会社
代表取締役 杉本 美晴 様
（１）気配り、心配りとは？
（２）コミュニケーションとは？
バーバルコミュニケーション
ノンバーバルコミュニケーション
（３）興味関心を持つ
（４）コミュニケーションの基本
～傾聴の重要性
（５）相手を思いやる質問
拡大質問、肯定質問、未来質問
２人ずつペアになってコミュニケーションの実習を行ったり、
ヒーローインタビューをしたり、楽しく、かつためになる研修
でした。
